Привет, Reader, это Настя! Ты когда-нибудь замечал(а), что сказал(а) что-то прямо, кратко, без лишних слов, а собеседник прочитал в этом что-то обидное? Или отказался(ась) от чего-то спокойно и уважительно, а человек воспринял это в штыки? Такие ситуации случаются не потому, что ты грубый человек, а потому, что между тем, что мы говорим, тем, что имеем в виду, и тем, как нас слышат, — часто лежит пропасть. Мне попалась цитата, которая хорошо это описывает: “I like to say that every conversation is actually three conversations: What was said, what was meant, and what was heard.”
(Я люблю говорить, что каждый разговор — это на самом деле три разговора: что было сказано, что имелось в виду и что было услышано.)
Это подтверждает наука. Новое исследование показало, что мозг буквально отделяет смысл слов от того, как они звучат. И вот это “как” — ключ к тому, как тебя воспринимают. В мозге есть область, которая реагирует на интонацию — ещё до того, как ты осознаешь смысл слов. Мелодия голоса, паузы, акценты, высота — всё это влияет на то, “как” услышат тебя. Одна и та же фраза может прозвучать по-разному в зависимости от тона — дружелюбно или враждебно. Вот почему прямота иногда воспринимается как грубость. Люди считывают не только слова, но и эмоции, намерения, скрытые сигналы. А если ты, например, говоришь на иностранном языке, у собеседника может просто не быть нужного “ключа” к твоему стилю. Культура, в которой мы выросли, играет большую роль. Где-то ценят откровенность, а где-то важнее сохранить лицо. Добавь сюда особенности характера, мимики, языка тела, даже нейроразнообразие (например, у людей с аутизмом часто совсем другой способ общения), и становится понятно: то, что для одного — честность, для другого — хамство. Также не забываем, что предвзятость и разного рода предрассудки тоже играют огромную роль в том, как нас воспринимают. Например, известно, что женщин чаще считают грубыми за ту же прямоту, которую у мужчин воспринимают как уверенность. А черных женщин и вовсе “наказывают” за прямоту вдвойне. Но это не повод отказываться от прямоты. Честность — не про грубость. Это про ясность, уважение к себе и другим.
Как говорить «нет» — отдельная тема. У нас даже было видео про то, как отказывать и не испытывать при этом вину — если не видел(а), обязательно посмотри. Это полезный навык, особенно если привык(ла) ставить чужие интересы выше своих. Как говорить прямо, но мягко Если ты чувствуешь, что тебя часто понимают не так — вот несколько приёмов, которые стоит опробовать:
Если тебе интересно узнать, какой у тебя тип общения, мы поделимся двумя квизами: – интерактивный с подробным описание четырех типов коммуникации (он на английском) можно найти по ссылке; – основанный на работе профессора Pierre Casse “Teaching for the Cross-Cultural Mind” — вот тут ты найдешь оригинал, а тут наш перевод. Эти квизы используют разные шкалы оценки, но тем интереснее — сможешь получше себя узнать. Отличная отправная точка для осознанного общения. Главное — помни о разнице между намерением и восприятием. Мы не всегда можем контролировать, как нас поймут. Но мы всегда можем учиться быть внимательнее не только к словам, но и к тону, мимике и контексту — особенно если хочешь, чтобы тебя слышали, а не обижались. И наоборот — если тебе кажется, что собеседник звучит излишне «резко», но при этом не использует явно оскорбительный язык, постарайся абстрагироваться от формы и услышать суть того, что он говорит. Иногда за кажущейся грубостью скрывается простота, другой культурный бэкграунд или даже нейроотличие. В общем, давай будем чуть мягче к себе и друг к другу — в мире и так полно недопонимания ♥️ Настя и Маша |
Получай новые письма на почту каждый вторник совершенно бесплатно.
Привет, Reader, это Настя! Представь такую ситуацию. Ты читаешь статью о каком-то научном открытии, новом исследовании, обновленных рекомендациях и т.п. В комментариях кто-то пишет: «Не факт, что это правда. Ученым выгодно, чтобы мы в это верили». И после десятого подобного комментария, ты ловишь себя на мысли: «А ведь действительно... Откуда я знаю, что это не просто продвижение чьих-то интересов?» Вроде бы, наука — это про факты и объективность. Но ведь ученые — люди, они тоже могут...
Привет, Reader, это Настя! Прошло всего полдня, а твоя шея уже напряжена, мышцы сковало, голова на грани, а желудок будто «забыл», как переваривать обед? Если эти симптомы тебе знакомы — ты не один(а). Мы рано привыкаем жить на высоких оборотах и не замечать, как тело пытается достучаться до нас. Оно посылает сигналы, надеясь, что мы сбавим темп — но мы упорно идём дальше. Поэтому так легко пропустить тот момент, когда стресс перестаёт быть просто чувством и становится физическим состоянием....
Привет, Reader, это Настя! Возможно, ты, как и я, последние недели находишься особенно в оптимистичном и энергичном состоянии 🔋🤗🦋 Хочется ДВИГАТЬСЯ, ДЕЛАТЬ, НАЧИНАТЬ 😄 Почему именно сейчас? Ведь иногда, вроде бы, и выспалась, и ем хорошо, и впереди интересный день, — но если за окном второй день пасмурно, то и внутри как-то серо. А в другой день — не выспалась, полно стресса, но открываю глаза, вижу яркое утреннее солнце — и вдруг становится хорошо-хорошо! Это не случайность! Солнечный свет...