Привет, Reader, это Настя!

Одним из первых навыков, которым меня научил консалтинг — это продумать “детальный план”. Можно сказать, что вся моя работа заключались в том, чтобы нарисовать сотни слайдов с пошаговым изображением будущих проектов, которые будет делать уже кто-то другой. Эти года создали во мне иллюзию, что если я хорошенько подумаю, поизучаю, подготовлюсь, то я смогу заранее построить такой маршрут, и тогда всё пойдет максимально гладко!

И да, когда я улучшаю что-то уже существующее, планирование работает. Там понятна ситуация. Я знаю, что такое “лучше”. Я примерно знаю, какие переменные важны. Можно оптимизировать.

Но чаще в своей собственной жизни, я нахожусь в зоне, где мозг пытается решить задачу, которую в принципе нельзя решить мыслью. Там нужны данные от реальности. Там нужно действие и его обратная связь.

Я хочу рассказать историю, которую всегда вспоминаю, когда начинаю “завязать” в планировании. На одном из классов в Гарварде мы читали отрывок из книги The Medici Effect. В 1978 году Дебора Протроу-Стит была молодой студенткой-медиком и дежурила в скорой. Ночью к ней привезли парня с глубоким порезом над глазом. Пока она зашивала рану, он спокойно сказал ей: “Не ложись спать. Парень, который это сделал, придёт сюда через час. И у тебя будет на ком тренироваться”. Он собирался вернуться и отомстить.

И вот здесь у Деборы случился тот самый aha-момент. Ее осенило, что насилие — это не только медицинская проблема, но и проблема public health. То есть её можно изучать как эпидемию, искать факторы риска, делать профилактику, вмешиваться раньше, чем случится травма. Как с курением, алкоголем, травмами на дорогах (в 70-ых это еще не было очевидно).

Дебора сделала то, что делает любой нормальный умный человек: она построила логичный план, прописала шаги… и почти всё в этом плане полностью провалилось.

Во-первых, коллеги были против. Врачи говорили ей: “Насилие не болезнь. Мы не будем этим заниматься”. Во-вторых, она назвала свою программу “для молодежи высокого риска”. И оказалось, что подростки вообще не хотят приходить туда, где их заранее маркируют как risk group. И, в-третьих, она пыталась делать профилактику в клиниках, но быстро поняла, что дети и подростки идут в больницу, только когда уже случилась травма. Никто не приходит туда “на профилактику насилия”.

Если бы Дебора верила в миф “идеального плана”, это был бы момент, когда, как и многие из нас, она бы сдалась. Потому что да, это деморализует: ты умный, ты стараешься, ты сделал всё рационально, а мир говорит тебе “нет” в трех разных местах. И мозг делает вывод: наверное, идея плохая. Или я не тот человек. Или мне просто не дано.

Но у Деборы была другая логика. Она не интерпретировала провалы как “мы не справились”, она интерпретировала их как “мы получили данные”. И это, кажется, самая продуктивная установка, которую можно натренировать.

Она поняла: значит, проблема не в цели, а в способе. Не идут в клинику? Окей, идем туда, где они уже есть: в школы. Не работают лекции? Окей, вместо того чтобы читать, пусть сами разыгрывают сценки, моделируют ситуации, учатся распознавать escalation, ищут выходы из конфликтов. Не откликаются на “высокий риск”? Окей, меняем язык, меняем framing, делаем так, чтобы это не было стигмой.

И постепенно, через эти итерации, через “execution past failures”, родилась работающая модель профилактики. Реальные изменения в школах, снижение насилия, национальное признание. И, по сути, новая область на стыке медицины, образования и социальной политики.

Когда мы стоим на пересечении, в новом, где нет карты, план в привычном смысле начинает нас обманывать. Потому что мозг пытается сделать вид, что карта существует. Что можно заранее вычислить, где будет провал, и его обойти. А мы не можем. Мы не в том типе задачи.

Поэтому если ты сейчас откладываешь что-то новое, потому что “я еще недостаточно изучил(а)”, “мне надо больше информации”, “я пока не уверен(а)”, возможно, ты не в procrastination-mode, а в попытке решить адаптивный вызов через техническую задачу.

И мозг, конечно, выбирает думать, потому что думать безопаснее. Но думание не даст вам ответа. Даст только действие. Даже кривое, даже неидеальное.

Мне нравится формулировка “закладывать итерации”. Закладывать тесты. Закладывать ошибки как часть процесса.

Можешь попробовать на этой неделе очень простой эксперимент! Вспомни одну вещь, которую ты откладываешь, потому что “план еще не идеален”. И сделай один первый шаг, который заранее можно сделать плохо. Твоей задачей будет не “успешно начать”, а “получить данные”. Понять, что реально работает, что не работает, и куда нужно повернуть.

Иногда мы просто пытаемся найти карту там, где карта появляется только после того, как мы уже прошли кусочек пути 🙏

Удачи в эксперименте!

Настя